Procédure de jumelage

1. Pour être jumelé avec une famille d'accueil, le participant doit nous faire parvenir un formulaire d'inscription dûment rempli et le paiement requis. Prenez note que tous les documents et paiements des étudiants étrangers doivent être reçus au moins 60 jours avant leur arrivée, de façon à garantir leur jumelage.
2. Le jumelage s'effectue sur la base des informations fournies dans le dossier d'inscription et de la disponibilité des familles.
3. Toutes les familles d'accueil ont fait l'objet d'une visite et ont été soigneusement sélectionnées.
4. Le participant recevra un Profil familial (présentation des membres de la famille, occupations professionnelles, description du quartier). Cette étape peut prendre jusqu'à trois semaines, particulièrement pendant les mois d'été. Pour des raisons légales, le profil ne fournit aucune information sur l'appartenance raciale, religieuse ou culturelle de la famille. Pour en savoir plus au sujet de sa famille, le participant est invité à la contacter avant son arrivée.
5. La famille d'accueil ou un membre du personnel de Nacel accueillera le participant à son arrivée à l'aéroport, si un transfert est nécessaire.

Service d'accompagnement

Le coordonnateur de séjour ayant procédé à votre jumelage restera en contact avec vous pendant votre séjour. Il est important que vous et l'équipe de Nacel TRAVAILLIEZ ENSEMBLE afin que votre séjour soit une expérience positive pour tous. En cas de problème entre vous et votre famille d'accueil, contactez immédiatement le coordonnateur de séjour. Celui-ci tentera d'identifier des solutions acceptables pour les deux parties. Le coordonnateur de séjour est disponible pendant les heures normales de bureau et, en cas d'urgence, en dehors de ces heures. Le participant ne doit, en aucun cas, quitter sa famille d'accueil ou changer de famille d'accueil sans contacter au préalable le coordonnateur de séjour. Nacel met tout en œuvre pour s'assurer que chaque séjour constitue une expérience enrichissante et gratifiante et ce, tant pour le participant que pour la famille.